Ein Kontaktformular auf einer Webseite ist ein interaktives Element, das es den Besuchern ermöglicht, schnell und einfach mit dem Betreiber der Webseite in Kontakt zu treten. Es besteht typischerweise aus einer Reihe von Feldern, die der Benutzer ausfüllen muss, wie beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht. Nachdem der Benutzer alle erforderlichen Informationen eingetragen hat, kann er das Formular absenden, woraufhin die eingegebenen Daten an den Betreiber der Webseite gesendet werden.